سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٦ مارس ٢٠٢٦
١. مقدمة
مرحباً بك في وفّر (waffer.sa)، محرك مقارنة الأسعار الرائد في المملكة العربية السعودية. نساعدك على مقارنة أسعار المنتجات من كبرى المتاجر الإلكترونية مثل نون وأمازون وجرير وإكسترا في مكان واحد.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أو التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
٢. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرةً
بيانات التواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند التواصل معنا.
بيانات البحث والتصفح: استعلامات البحث والفئات التي تتصفحها.
تفضيلاتك: المنتجات والمتاجر المفضلة لديك.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، والروابط التي تضغط عليها، ومدة زيارتك للموقع.
بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، ودقة الشاشة.
عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمة مقارنة الأسعار وتحسين نتائج البحث.
تخصيص تجربة المستخدم وعرض المنتجات ذات الصلة.
تحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء الموقع.
إرسال إشعارات بالعروض والتخفيضات (بموافقتك).
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
المتاجر الشريكة (نون، أمازون، جرير، إكسترا):
عند الضغط على رابط منتج، يتم توجيهك مباشرةً إلى موقع المتجر، وتخضع بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المتجر.
مزودو الخدمات التقنية:
مثل شركات التحليلات واستضافة المواقع التي تعمل نيابةً عنا.
الجهات القانونية والتنظيمية:
عند الالتزام بالأوامر القانونية أو لحماية حقوقنا.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، وتشمل:
ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه (مثل Google Analytics).
ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك واختياراتك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل:
تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS.
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
المراجعة الدورية لأنظمة الأمان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني، لذا ننصحك بالحذر عند مشاركة المعلومات عبر الإنترنت.
٧. حقوقك
وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”) في الحالات المنطبقة.
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
سحب موافقتك في أي وقت.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:
admin@waffer.sa
٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا، أو وفقاً لمتطلبات الأنظمة القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
٩. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط تؤدي إلى مواقع المتاجر الشريكة. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
١٠. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون هذا العمر.
في حال علمنا بأننا جمعنا بيانات لطفل دون هذا السن، سنقوم بحذفها فوراً.
١١. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار واضح على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني إن لزم الأمر.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يُعد موافقةً منك على السياسة المحدّثة.
١٢. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يسعدنا التواصل معك عبر:
البريد الإلكتروني:
admin@waffer.sa
صفحة التواصل:
https://waffer.sa/ar/contact
المملكة العربية السعودية